Agence de communication
Agence de communication pour dentiste : se faire connaître sans faire de publicité
La publicité est interdite aux chirurgiens-dentistes. L'information ne l'est pas. Toute la différence tient dans ce que vous dites, pas dans le fait de vous faire connaître.
Communication et publicité ne sont pas la même chose
Beaucoup de praticiens s'interdisent toute communication parce qu'ils ont retenu une règle qui a changé. Le décret n° 2020-1658 du 22 décembre 2020 a retiré l'interdiction générale de publicité qui figurait à l'article R.4127-215 du code de la santé publique. Ce qui reste interdit est précis : obtenir une place prioritaire dans un classement contre paiement (R.4127-217 II), faire de la publicité pour une entreprise commerciale (R.4127-225), et faire appel à des témoignages de tiers (R.4127-215-1 I).
Autrement dit : vous n'avez pas le droit d'acheter votre visibilité, vous avez le droit d'être trouvé. C'est exactement l'espace dans lequel une agence de communication dentaire peut travailler, et c'est le seul dans lequel nous travaillons.
On nous appelle selon les cas agence de communication dentaire, agence de marketing dentaire ou agence SEO pour dentistes. Les trois noms recouvrent le même travail : le référencement du cabinet sur Google et dans les IA, et le contenu de ses réseaux sociaux.
Ce que recouvre la communication d'un cabinet dentaire
Un patient qui cherche un dentiste passe par trois ou quatre endroits avant d'appeler : la carte de Google, votre site, les réseaux sociaux, et de plus en plus une IA à qui il pose la question. La communication d'un cabinet, ce sont ces endroits, tenus ensemble et cohérents entre eux.
Le site du cabinet
Une page par soin, les honoraires affichés, les informations que l'Ordre rend obligatoires. C'est la seule vitrine que vous possédez vraiment.
Voir la page 2La fiche Google
La carte affiche trois cabinets avant la liste des sites. Y figurer ou non change le nombre d'appels, sans rien acheter.
Voir la page 3Les réseaux sociaux
Instagram, YouTube, TikTok et Facebook. Une personne sur deux de 15 à 80 ans a déjà cherché une information via un réseau social (Médiamétrie, 2025).
Voir la page 4Les réponses des IA
ChatGPT, Gemini, Perplexity et les Aperçus IA de Google, qui répondent avant la liste des sites depuis le 22 juillet 2026.
Voir la page 5Le référencement qui relie le tout
Ce qui fait que ces quatre endroits se répondent au lieu de se contredire, et que Google comprend de quel cabinet il s'agit.
Voir la pageDemander mon diagnostic de cabinet
Ce que nous ne faisons pas, et pourquoi
Une agence de communication généraliste vend souvent des leviers qui sont fermés à un cabinet dentaire. Autant le dire avant de commencer.
- Aucune publicité payée sur Google, Instagram ou Facebook pour votre cabinet. Acheter une place prioritaire tombe sous l'article R.4127-217 II.
- Aucun témoignage de patient, ni écrit, ni filmé. L'article R.4127-215-1 I est direct sur ce point.
- Aucune photo avant/après. Le code ne la nomme pas, mais les recommandations du Conseil national la citent comme un exemple de risque. Nous préférons nous en tenir à ce qui est sûr.
- Aucune comparaison avec un confrère, aucune promesse de résultat, aucun avis inventé.
Rien ne part sans votre validation écrite. Le détail, article par article, est dans notre guide sur ce que l'Ordre autorise sur un site de dentiste.
Une agence qui ne travaille que pour des cabinets dentaires
La contrainte déontologique n'est pas un détail d'exécution : elle décide de ce qu'on peut écrire, ligne par ligne. Une agence qui découvre le code de déontologie sur votre dossier apprend à vos frais, et c'est vous, pas elle, qui répondez devant votre conseil départemental.
Nous ne travaillons que pour des chirurgiens-dentistes, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Nos textes citent les articles sur lesquels ils s'appuient, et nous écrivons aussi ce qui n'est pas autorisé.
Sur le blog
Nos articles sur ce sujet.
Marketing dentaire : ce que le code autorise, et les cinq leviers qui amènent des patients
Le vocabulaire du marketing traduit dans le cadre français, un tableau de huit pratiques courantes face aux articles du code, les cinq leviers classés par ce qu'ils demandent, un plan de quatre-vingt-dix jours et la vérification en dix minutes.
Lire l'article ArticlePublicité interdite aux dentistes ? Les sept leviers qui restent autorisés
Sept leviers de visibilité autorisés par le code de déontologie, avec pour chacun la règle, le geste concret et l'erreur à éviter.
Lire l'article ArticleInstagram indexé par Google : ce que ça change pour un cabinet dentaire
Le périmètre exact de l'indexation des comptes professionnels Instagram par Google et Bing, la nuance sur les stories, et ce que cela change pour ce qu'un cabinet dentaire publie.
Lire l'article ArticleLes mentions que vous avez le droit d'afficher sur votre site de dentiste : titres, diplômes, spécialités
Le titre réservé aux trois spécialités, les formulations justes pour l'implantologie et l'esthétique, la règle du diplôme non reconnu et des exemples avant et après.
Lire l'articleQuestions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur ce sujet.
Un dentiste a-t-il le droit de faire appel à une agence de communication ?
Oui. Le décret n° 2020-1658 du 22 décembre 2020 a retiré l'interdiction générale de publicité de l'article R.4127-215. Un praticien peut communiquer, à condition que le contenu respecte le code : pas de place prioritaire achetée, pas de témoignage de tiers, pas de publicité pour une entreprise commerciale. C'est le contenu qui est encadré, pas le fait de se faire accompagner.
Est-ce qu'un dentiste peut faire de la publicité ?
Non au sens d'acheter de la visibilité : une annonce payée, une place prioritaire achetée dans un classement (article R.4127-217 II) ou une publicité pour une entreprise commerciale (R.4127-225) restent interdites. Oui au sens d'informer : depuis le décret du 22 décembre 2020, un cabinet peut présenter ses soins, ses honoraires, son équipe et ses horaires sur un site, une fiche Google et des réseaux sociaux. Le détail levier par levier est dans notre article publicité interdite aux dentistes : les leviers autorisés.
Quelle différence entre une agence de communication et une agence de référencement ?
Le référencement est une partie de la communication : il fait que Google, la carte et les IA vous trouvent. La communication englobe aussi ce que le patient lit et voit une fois qu'il vous a trouvé : le site, les réseaux sociaux, la cohérence entre les deux. Nous faisons les deux, parce que l'un sans l'autre laisse le travail à moitié fait.
Pouvez-vous gérer les réseaux sociaux du cabinet à notre place ?
Oui. Vous enregistrez un mémo vocal, nous écrivons, dessinons, montons, sous-titrons et publions. Vous validez avant chaque publication. Le détail est sur notre page consacrée aux réseaux sociaux du cabinet dentaire.
Travaillez-vous avec des centres de santé et des cabinets de groupe ?
Oui, en France comme en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Les règles diffèrent d'un pays à l'autre et nous appliquons celles du vôtre.
Par quoi commence-t-on ?
Par un diagnostic offert : nous regardons votre place réelle sur Google, sur la carte et dans les réponses des IA, et nous la commentons avec vous en visio. Vous repartez avec le constat, que vous travailliez avec nous ou non.
Et maintenant
Parlons de votre cabinet.
Le plus simple est de demander votre diagnostic : vous verrez votre place réelle sur Google, sur la carte et dans les IA, et nous la commentons ensemble en visio.
Sans engagement.